Возврат товара
Согласно статьи 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и имеются доказательства приобретенного его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям ФЗ «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества.
В части напольных и настенных покрытий, покупатель вправе возвратить товар в течении 14 дней, в случае если напольные или настенные покрытия не были установлены (смонтированы), сами материалы и упаковка не повреждены. Допускается вскрытие упаковок (!!!).
Вместе с тем, ст. 25 закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом правительства РФ, утверждающим перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (см. приложение № 1) Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению. Продовольственные товары надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат.
Лаки, клея и прочая химия для напольных покрытий возврату не подлежат (!!!).
А также, не подлежит возврату, товар надлежащего качества, поставляемый на заказ.
Для возврата напольных и настенных покрытий в соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» обратитесь к менеджеру нашего магазина и приготовьте следующие документы:
_270x145_dd6.jpg)